Cửa hàng, văn phòng
Thiết bị số cửa hàng, văn phòng: mạng, máy chấm công
Mất mạng giờ cao điểm, máy in hoá đơn đứng, máy chấm công mất dữ liệu làm cửa hàng mất tiền từng phút. Anh Kỹ Thuật ưu tiên ca cửa hàng trong giờ mở cửa, xử lý phần mạng và kết nối, có hoá đơn VAT công ty.
Giá công từ 200.000đ · báo giá trước khi làm · đặt lịch
Chẩn đoán
Lỗi hay gặp
Mất mạng giờ mở cửa
Thường do: Modem treo, cáp lỏng, lỗi nhà mạng
Em làm gì: Khoanh vùng nhanh, khôi phục mạng tạm và mạng chính
Máy in hoá đơn không in
Thường do: Mất kết nối mạng, đổi địa chỉ IP
Em làm gì: Cài lại kết nối, cố định địa chỉ
Máy chấm công mất dữ liệu, không đồng bộ
Thường do: Mất kết nối, lỗi cài đặt
Em làm gì: Đồng bộ lại, sao lưu dữ liệu
Kiểm soát ra vào không nhận thẻ
Thường do: Mất nguồn, lỗi cài đặt
Em làm gì: Kiểm nguồn, cài lại quyền
Tự kiểm
Anh chị tự kiểm 3 bước an toàn trước khi gọi
- Khởi động lại modem (rút điện 30 giây), kiểm đèn mạng.
- Phát 4G từ điện thoại để bán tạm trong lúc chờ.
- Ghi lại thông báo lỗi trên máy, chụp ảnh gửi qua Zalo.
Không mở vỏ máy bán hàng, máy in đang cắm điện. Em xử lý phần mạng, kết nối; không sửa bo mạch.
Bảng giá
Giá công nhóm cửa hàng, văn phòng
| Việc | Giá công |
|---|---|
| Cứu hộ mạng cửa hàng giờ mở cửa: khôi phục wifi, mạng cho máy bán hàng, máy in hoá đơnĐã gồm phí ưu tiên; phần mạng, kết nối; không sửa bo mạch · Bảo hành 30 ngày | 300.000đ |
| Máy chấm công, kiểm soát ra vào: sửa lỗi, đồng bộ dữ liệu, cài lạiBảo hành 30 ngày | 300.000đ/thiết bị |
| Sửa wifi mất kết nối, cấu hình lại modem, bộ phátLỗi đường truyền của nhà mạng: em hướng dẫn gọi nhà mạng, không thu công (thợ đã tới thì chỉ thu phí kiểm tra) · Bảo hành 30 ngày | 250.000đ |
| Camera mất kết nối: kết nối lại wifi, đầu ghi; kiểm tra nguồn, PoEBảo hành 30 ngày | 200.000đ (đến 4 mắt); +40.000đ/mắt tiếp |
Giá cập nhật ngày 12/11/2026 · giá chưa gồm VAT · tiền công tối thiểu mỗi lần thợ đến 100.000đ · vật tư theo hoá đơn gốc, anh chị chịu.
Quy trình
Tại nhà anh chị, em làm theo thứ tự
- Hỏi lại lỗi, xem ảnh anh chị đã gửi.
- Đo điện tại tủ và tại thiết bị (nếu cần), kiểm sóng wifi.
- Báo nguyên nhân và báo giá trước khi làm.
- Làm. Chụp ảnh trước–sau.
- Thử từng thiết bị, từng kịch bản. Sao lưu cấu hình.
- Thu hồi quyền truy cập app ngay khi xong. Gửi phiếu, hoá đơn.
Trước khi gọi
Lưu ý
- Cửa hàng, văn phòng có hợp đồng, hoá đơn VAT, báo cáo sau mỗi lần.
- Khách thường xuyên nên xem gói bảo trì hoặc Trợ lý kỹ thuật Cửa hàng.
Hỏi đáp
Hỏi trước khi làm
Có xuất hoá đơn VAT công ty không?
Có. Mỗi lần làm đều có hoá đơn điện tử. Giao dịch từ 5 triệu đồng nên chuyển khoản để được khấu trừ thuế GTGT.
Có sửa bo mạch máy bán hàng không?
Không. Em xử lý phần mạng, kết nối, cài đặt. Hỏng bo mạch thì em hướng dẫn liên hệ nơi bán máy.
Cửa hàng mở cửa sớm, thợ đến được không?
Giờ trực 6:00–22:00 hằng ngày. Ca cửa hàng giờ mở cửa được xếp trước.
Đặt lịch sửa
Đặt lịch sửacửa hàng, văn phòng
Việc khẩn: gọi ngay. Việc không gấp: để lại lịch, điều phối gọi lại trong giờ trực.
- Báo giá trước khi làm, anh chị đồng ý mới làm
- Phí kiểm tra tại nhà 100.000đ, trừ hết vào hoá đơn nếu anh chị làm
- Vật tư theo hoá đơn gốc, không lấy lãi
Giờ trực 6:00–22:00 hằng ngày
Đặt lịch qua web sắp mở. Trong lúc này, anh chị gọi hoặc nhắn Zalo, điều phối ghi lịch ngay.